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Nuestra historia
Somos Valentina y Lucía, y esta colección de colchas y mantas hechas a mano nace de algo que siempre nos ha encantado: crear piezas que aporten calidez y personalidad a vuestros hogares.
Elegimos cada tejido y cuidamos los detalles pensando en esas tardes de otoño en las que apetece arroparse y quedarse un rato más. Queremos que cada pieza encuentre su lugar en vuestra casa y os acompañe temporada tras temporada.
Con nuestras Ofertas de Otoño, os invitamos a encontrar vuestra favorita para los días más frescos. Gracias por apoyar nuestro trabajo y dejar que un pedacito de nuestro sueño forme parte de vuestro hogar.
Un sueño que por fin se hizo realidad
El camino hasta llegar aquí no ha sido fácil. Desde que empezamos hemos pasado por bastantes dificultades, tanto económicas como físicas, y hubo momentos en los que parecía que este proyecto no iba a poder salir adelante.
Aun así, seguimos trabajando, aprendiendo y cosiendo cada pieza, puntada a puntada. Hoy, después de todo ese esfuerzo, por fin hemos conseguido convertir esta idea en una realidad.
Cada pieza pasa por nuestras manos de principio a fin: elegimos los tejidos, preparamos cada parte, cosemos las distintas capas y cuidamos cada acabado. Por eso, para nosotras, cada colcha y cada manta representan mucho más que un producto hecho a mano.
Preguntas frecuentes:
¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento. Podrás utilizarlo para consultar en cualquier momento el estado y la ubicación de tu envío.
¿Por qué estas prendas tienen descuentos tan altos?
Una selección de nuestras prendas forma parte de las Ofertas de Otoño. Estos precios especiales estarán disponibles durante un tiempo limitado y hasta agotar existencias.
Una vez finalice la promoción o se agoten las unidades disponibles, estos descuentos dejarán de aplicarse.
¿Puedo devolver uno o varios artículos de las Ofertas de Otoño?
Sí. Los artículos adquiridos durante nuestras Ofertas de Otoño también pueden devolverse dentro de los 30 días desde la recepción, siempre que estén en su estado original, sin usar y con todas sus etiquetas.
Si necesitas solicitar una devolución o tienes alguna duda sobre una talla o un cambio, escríbenos a info@valentinamassimo.com y nuestro equipo te ayudará durante todo el proceso.
Información de envío
Ofrecemos envío gratuito a toda la Península, sin importe mínimo de compra.
Actualmente, no realizamos envíos a las Islas Baleares ni a las Islas Canarias.
Cada pedido incluye seguimiento para que puedas consultar su estado en todo momento.
Plazo estimado de entrega: 3 a 7 días hábiles.
Si tienes alguna duda sobre tu envío, puedes escribirnos a info@valentinamassimo.com.
Nuestra garantía
Queremos que compres con total tranquilidad. Si por cualquier motivo no estás satisfecha con tu pedido, dispones de 30 días desde la recepción para solicitar una devolución.
Si la talla no es la adecuada o necesitas ayuda para elegirla, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en info@valentinamassimo.com. Nuestro equipo te ayudará a encontrar la talla adecuada.
ENVÍO GRATIS
Ofrecemos envío gratuito y certificado con Correos. Tu pedido viajará seguro, rápido y con seguimiento en tiempo real.
Garantía de devolución de 30 días
En Valentina Massimo te ofrecemos una garantía de devolución de 30 días sin riesgo en todos tus pedidos. Si no estás completamente satisfecha, puedes devolver tu producto y te reembolsamos el importe completo.
Pago seguro
Ofrecemos opciones de pago 100% seguras. Paga fácilmente mediante tarjeta, Bizum, Google Pay o Apple Pay y disfruta de una compra totalmente protegida.