¿Cuánto tarda el envío?

Tu pedido se procesa en 1-3 días laborables y el envío tarda después entre 7-10 días laborables. El envío es gratuito a toda España peninsular. Actualmente no realizamos envíos a las Islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.

Recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado.

¿Cómo funciona la devolución?

Tienes 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Las condiciones son:

• El producto debe estar sin usar, con todas las etiquetas originales
• Debe estar en su embalaje original o en uno equivalente
• Por higiene, pruébate la moda de baño con tu propia ropa interior y conserva el protector higiénico intacto

Para iniciar una devolución, contacta con nosotros en info@valentinamassimo.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

¿Cómo sé cuál es mi talla?

Consulta nuestra guía de tallas disponible en cada página de producto. Incluye medidas en cm para pecho, cintura y cadera. Si tienes dudas entre dos tallas, te recomendamos elegir la talla superior.

Si necesitas ayuda personalizada, escríbenos a info@valentinamassimo.com con tus medidas y te orientamos.

¿Es seguro el pago?

Sí, absolutamente. Tu seguridad es nuestra prioridad:

• Todos los pagos se procesan con encriptación SSL de 256 bits
• No almacenamos datos de tu tarjeta
• Aceptamos: Visa, Mastercard, Bizum, Apple Pay, Google Pay y Shop Pay
• Cumplimos con la normativa PCI DSS para pagos seguros